Souq是中東地區最大的本土電商平臺,自2005年成立以來,已經迅速發展成為一個包含多種類別商品的大型電商平台。總部位於迪拜的Souq主要銷售電子產品、數碼配件、家居廚具、嬰兒用品以及各類玩具等,為中東消費者提供了一站式的購物體驗。
概況
Souq電商平台由敘利亞企業家Ronaldo Mouchawar於2006年創立。經過多年的迅速發展,Souq在2017年被亞馬遜以6.5億美元的價格收購,進一步鞏固了其在中東電商市場的地位。該平台目前擁有超過31個品類和840多萬SKU,銷售範圍涵蓋電子產品、時尚服飾、家居用品、手錶、香水等類別。
根據數據統計,Souq在2018年全球網站排名第772名,月訪問量超過4700萬,流量在2018年5月達到高峰,超過5300萬IP。自成立以來,Souq主要的目標市場包括阿聯酋、沙特阿拉伯和埃及,這三個國家的流量佔比分別為:阿聯酋32.11%、埃及31.27%和沙特23.46%。
賣家賬號註冊方式
若想在Souq開設賣家賬號,具有兩種註冊方式:
直接註冊:賣家需要提供阿聯酋的營業執照掃描件及阿聯酋的銀行賬號(需與營業執照信息一致),並提供聯繫人郵箱和手機號碼。將這些資料發送至Souq招商經理的郵箱(郵箱後綴為“amazon.com”),即可免費開通賬號。
通過授權代理開戶:賣家也可以通過Souq授權的開戶代理商申請賬號。代理商多數是Souq推薦的FBS(Fulfillment by Souq)物流承運商,提供開戶時需用的阿聯酋營業執照和銀行卡,無需開戶費用。所需提供的資料包括聯繫人、電話、郵件、國內營業執照及已入駐的電商平臺鏈接等。
賬號創建完成後,註冊的郵箱會收到激活鏈接,賣家只需點擊鏈接,重設密碼並設置商店名稱、銀行賬號和增值稅號等信息。需要注意的是,商店名稱一旦設置後不可更改。
平臺佣金費用
Souq的開店是免費的,但平台會收取佣金費用,包括訂單手續費和物流配送費。物流方面,賣家可以選擇FBS服務進行配送,這類似於亞馬遜的FBA服務。使用FBS服務時,賣家需在指定時間內將商品發送到Souq的倉庫,之後所有的倉儲及物流工作將由Souq負責。
具體的佣金比例依產品類別而異,會根據不同市場的要求進行調整。
入駐流程
訪問Souq官網(https://uae.souq.com/ae-en/),在首頁上方點擊“Sell with us”以進入賣家中心進行註冊;
點擊“sell your items now”,並輸入賣家的個人和業務信息,保存以進入下一步;
提供法人身份證信息,以便平台進行驗證;
輸入賣家的商品取貨地址;
填寫商店名稱,注意一旦確定將無法更改;
在註冊信息驗證頁面確認所有輸入的信息正確無誤,然後繼續下一步;
通過郵箱進行賬戶驗證,完成註冊流程。
Q:我可以創建多個子賬戶嗎?
A:是的,已註冊的賣家可以在Souq平台上開設多個子賬戶以便進行產品分類管理。Q:我的國內銀行賬戶可以用於Souq賬戶收款嗎?
A:不可以,賣家賬戶中的銀行信息必須是中東當地的銀行賬戶,無法使用國內銀行賬戶。Q:Souq如何進行收款?
A:當買家收到貨物後,平台會在三天內將款項轉入Souq賣家賬戶,賣家隨後可以提領這些款項到沙特本地的銀行賬戶(大約需時三天)。賣家還可以選擇通過第三方銀行賬戶收取款項,即時轉至賣家指定的賬戶。Q:賣家必須選擇FBS服務嗎?
A:不一定,賣家可以選擇FBS或海外倉兩種物流方式。雖然FBS可以減少賣家的管理工作,但對於商品重量有要求:阿聯酋的產品不得超過15公斤,沙特的產品不得超過10公斤。如果產品超重,賣家可以選擇使用海外倉自行配送。
發展歷程
2005年:聯合創始人Ronaldo Mouchawar和Samih Toukan創立Souq,最初作為一個與互聯網門戶網站Maktoob相關的拍賣網站。
2011年:Souq.com轉型為類似於亞馬遜的電子商務平台,逐步開展多類商品的銷售。
2014年3月:公司從南非開普敦的Naspers籌集到7500萬美元的資金。截至2014年,Souq.com共籌集到1.5億美元資金。
2015年:該公司獲得了包括Tiger Global Management和Naspers Ltd.等投資者的支持,並將總部設在迪拜。
2017年3月27日:BBC報導,迪拜最大商場運營商Emaar Malls計劃以8億美元收購Souq。
2017年3月28日:亞馬遜公司正式確認將收購Souq.com,具體金額未公開。
總結
Souq.com不僅是中東地區最大的電商平台之一,還是亞馬遜在中東市場的重要支點。隨著電子商務的日益增長,Souq不斷擴展其產品類別和服務以滿足消費者的需求。其簡便的註冊流程和靈活的賬戶設置,吸引著越來越多的賣家入駐。透過可選擇的FBS配送服務和多樣化的支付方式,Souq致力於為賣家和買家提供最佳的購物體驗。未來,Souq有望繼續鞏固其在中東電商市場中的領導地位,為商家和消費者帶來更多的機會和便利。